FAQ

Bestellungen

Wie bestelle ich ein Partnerlook-Set?

Um dein Matching Set zu bestellen musst du jede Größe einzeln in den Warenkorb legen. So kannst du ganz individuell dein Set zusammenstellen.

Was mache ich, wenn ein Artikel beschädigt ist?

Auch wenn wir strenge Qualitätskontrollen durchführen, kann es passieren, dass mal etwas nicht auffällt. Wenn du einen beschädigten Artikel erhalten hast, tut uns das sehr Leid! Bitte schicke uns in diesem Fall eine E-Mail an hello@favings-studio.de mit einem Foto der defekten Stelle und deiner Bestellnummer. Wir kümmern uns schnellstmöglich darum.

Versand

Wie lange ist die Lieferzeit?

Deine Bestellung ist in der Regel innerhalb von 3-4 Tagen bei dir.

Wie hoch sind die Versandkosten?

Die Versandkosten liegen bei 4,95€ innerhalb Deutschland. Ab einem Bestellwert von 100€ sind die Lieferkosten innerhalb Deutschlands versandkostenfrei.

Retoure & Rückversand

Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?

Wenn du einen Artikel zurückgeben oder umtauschen möchtest, schick uns bitte eine E-Mail mit deiner Bestellnummer und der Info, welchen Artikel du umtauschen oder retournieren möchtest an hello@favings-studio.de

Wie lange habe ich Zeit einen Artikel zu retournieren?

Du kannst deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung zurückgeben.